Если вы купили товар в интернет-магазине «Остин», вы можете его вернуть обратно, если вам не подошел цвет, размер или товар оказался бракованный.

Возврат в Москве

1. Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Выберите удобный для вас розничный магазин Ostin, кроме магазинов формата Дисконт.
2. Предъявите паспорт, чек, товарный чек и заполните заявление, бланк которого вам предоставит сотрудник.
3. Получите ваши деньги не ранее, чем через 2 дня после получения заказа, но не позднее 10 дней со дня предъявления требования.
4. Если товар был надлежащего качества, деньги за доставку не возвращаются.

Реклама

Возврат в регионах

1. Вы можете вернуть товар в течение 21 дня после покупки. Выберите удобный для вас розничный магазин Ostin, кроме магазинов формата Дисконт.
2. Предъявите паспорт, чек, товарный чек и заполните заявление, бланк которого вам предоставит сотрудник.
3. Получите ваши деньги не ранее, чем через 8 дней после получения заказа, но не позднее 10 дней со дня предъявления требования.
4. Если товар был надлежащего качества, деньги за доставку не возвращаются.

Возврат через почту России

1. Заполните бланк заявления на возврат. Его вы должны получить вместе с товаром. Если вы его потеряли, то скачайте бланк и заполните его (не откройте в браузере, а именно скачайте).
2. Подготовьте посылку, указав адрес возврата: 125252, Россия, Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д.12 ООО «Остин» Интернет-магазин. Вложите возвратный бланк в посылку.
3. Отправьте посылку в заказной почтой с уведомлением о вручении. Без описи вложения претензии по комплектации не принимаются. Поэтому, обязательно составляйте опись отправляемых вещей.
4. Возврат средств произойдет не позднее, чем через 10 рабочих дней после получения посылки компанией Остин.
5. Если товар был бракованный, приложите к посылке квитанцию о почтовых расходах. Они будут компенсированы. Если же товар был надлежащего качества, почтовые расходы вы несете самостоятельно.

Подробную информацию смотрите на официальном сайте компании Остин: ostin.com.


Другие акции в магазинах Остин >

Магазины Остин >

Магазины одежды >

Реклама: