Компания «Магнит» запустила мобильное приложение «Пульс-М» для оценки покупателями магазина.

С помощью приложения вы можете в несколько кликов могут оценить работу магазина, рассказать, что нравится или не нравится. Для оценки есть несколько критериев: обслуживание, качество товаров, ассортимент, наличие той или иной продукции, чистота помещения, технические неисправности и др.

Каждая категория содержит подробные показатели. Например, уровень обслуживания на кассе включает наличие или отсутствие очередей, работу сотрудников, внешний вид персонала и другие. Немаловажно, что вы можете сделать фотографию со смартфона отправить её вместе с оценкой.

Информация о вашем отзыве поступает напрямую руководству магазина. Таким образом, создается современный инструмент обратной связи, который имеет целый ряд преимуществ перед привычными книгам жалоб. Кстати, ваш отзыв может быть и положительным.

Чтобы вам было проще найти в приложении магазин, о котором вы хотите отправить отзыв, в приложении реализована функция на основе геолокации. Она автоматически определяет магазин, рядом с которым вы находитесь. Также реализован поиск магазина по названию улицы.

Приложение доступно для владельцев смартфонов на базе операционных систем iOS и Andriod.


О магазинах «Магнит»

Скидки в магазинах Магнит