Компания Gloria Jeans (Глория Джинс) объявляет о запуске собственного контактного центра. Он позволит отвечать на запросы покупателей в режиме реального времени.

Первое время центр будет оказывать только консультативные услуги, но в будущем (после запуска интернет-магазина) контактный центр будет сопровождать онлайн покупки.

По оценке компании до 36% обращений клиентов связаны с вопросами наличия товара в магазинах и существующие до запуска контактного центра каналы связи (электронная почта и аккаунты в социальных сетях) не не могли обеспечить необходимую оперативность.

Связаться со специалистами службы поддержки можно, позвонив по номеру телефона 8 (8005) 008-28-2 c 8:00 до 20:00 по московскому времени.

также оператор контактного центра может отправить дополнительную информацию на смартфон покупателя через мессенджеры WhatsApp и Viber.

Официальный сайт: gloria-jeans.ru.


О магазинах «Глория Джинс

Скидки в Глория Джинс